Comment lire un devis travaux et choisir le meilleur ?

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Vous envisagez de demander des devis pour réaliser des travaux ? Que ce soit pour des travaux de rénovation, de peinture, de plomberie ou de chauffage, lire un devis n’est pas simple lorsque l’on n’a pas d’expérience dans la rénovation ou de la construction. Comment faire la part des choses pour un ravalement de façade ou dans le cas d’une peinture ? Suivez mes conseils pour savoir comment reconnaître un bon artisan et un bon devis. 

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Un bon devis travaux comporte des informations obligatoires

Lire un devis travaux est une étape importante à ne pas sous-estimer. Une fois les devis demandés, il est nécessaire de vérifier qu’ils comportent toutes les informations et mentions obligatoires :

Informations sur le prestataire :

  • La date du devis et la durée de validité de l’offre
  • Le nom, la raison sociale et l’adresse de l’entreprise
  • Le statut de l’entreprise et sa forme juridique
  • Le numéro individuel d’identification à la TVA
  • Le numéro RM (Répertoire des Métiers)
  • L’Assurance professionnelle de l’entreprise.

Informations sur le client :

  • Votre nom
  • Vos coordonnées et l’adresse de l’exécution des travaux

« Pour la réussite de vos travaux, il est indispensable d’adopter une démarche proactive.
Avant de faire appel à un professionnel pour vos devis, posez-vous d’abord
les bonnes questions et préparez bien votre demande. »

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Un bon devis travaux doit être très détaillé

Un bon devis est avant tout un devis précis qui vous permettra de connaître en détail les travaux et toutes les étapes de la prestation.

Information sur les travaux / la prestation :

  • La date de début et la durée estimée des travaux ou de la prestation (si elles sont connues)
  • Le décompte détaillé (et la description) de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire
  • Les produits nécessaires en précisant à chaque fois la dénomination, le prix unitaire et la désignation de l’unité de référence pour le calcul et la quantité prévue
  • Les éventuels coûts de déplacement
  • La somme totale à payer (hors-taxe et TTC), en précisant le(s) taux de TVA applicable(s).

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Modalités supplémentaires :

  • Les conditions générales de vente
  • Les modalités de règlement, de livraison et d’exécution
  • Les modalités des réclamations et les conditions du SAV (service après-vente) s’il y a lieu
  • L’indication du caractère gratuit ou payantdu devis
  • La mention « Bon pour accord » (ainsi que la mention du mot « Devis »).

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Une fois les devis travaux réceptionnés, n’hésitez à vous faire expliquer chacun des éléments par le professionnel. En effet, les informations précises mentionnées sur le devis vous permettront de faire des ajustements par la suite.

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Le professionnel n’hésitera pas à vous prodiguer ses meilleurs conseils pour vous garantir un projet réussi. C’est pour vous une occasion de récolter de nouvelles idées et de prendre en compte les étapes que vous aurez oubliées.

« Vous vous sentez peut-être intimidés face à un artisan trop sûr de lui, au point que vous n’osez pas poser vos questions. Gardez pourtant à l’esprit que les professionnels sérieux sont sensibles aux « bons clients ». En ayant préparé à l’avance votre demande, vous vous familiariserez plus facilement avec les travaux à réaliser. Vous pourrez ainsi mieux juger du sérieux de l’entreprise qui réalisera le devis pour vous.

Vérifiez les « oublis »

Certains artisans peuvent omettre de faire figurer certaines étapes pourtant obligatoires sur leur devis travaux. Ce qu’on appelle les frais de travaux connexes permettent en effet de rendre un devis moins cher et plus tard de faire payer des suppléments.

A titre d’exemples vous demande un devis de carrelage à un artisan. Malheureusement, vous vous apercevez que la buanderie n’est pas comprise, il manque de la surface à carreler. Cela fait l’objet d’une prestation supplémentaire…

Bon à savoir : Sachez que tout travail supplémentaire, s’il dépasse 150 €, doit faire l’objet d’un nouveau devis. En dessous de ce montant, et à partir d’un seuil de 25 €, en tant que client, vous devez exiger une facture.

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Mes conseils pour éviter les mauvaises surprises et les désagréments :

  • Passez en revue avec l’artisan les travaux à réaliser pour vous assurer que vous aurez bien du carrelage dans la buanderie.
  • Comparez attentivement différents devis : pour vous apercevoir par exemple que les surfaces de carrelage mentionnées dans les devis sont différentes.

Plusieurs devis pour comparer mais attention à la compétition acharnée !

Il est indispensable de demander des devis pour vous faire une idée des prix du marché, mais aussi, et surtout, pour avoir connaissance des différents éléments qui doivent être mentionnés dans le devis. Attention tout de même à ne pas faire rentrer les artisans dans une compétition acharnée qui pourrait faire que les meilleurs décident de quitter la partie. Souvent, ils n’apprécient guère d’être retenue simplement sur le prix sans mise en valeur de leurs prestation. L’approche qualité / prix est impérative avant de vous prendre les pieds dans le tapis.

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Mon conseil : mieux vaut payer un peu plus cher, tant que la qualité est au rendez-vous !

Faites vos demandes vos devis via différentes sources : en direct auprès d’artisans recommandés, sites internet spécialisés en travaux, réseaux de labels et de certifications, etc.

Maintenant que vous connaissez tous les éléments qui doivent figurer sur un devis travaux, il ne vous reste plus qu’à effectuer vos demandes.

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